Din inköpslista är tom
”Att bygga långsiktiga relationer och förtroende är själva kärnan i Ahlsells verksamhet.”
Robert Christof arbetar som utesäljare Industri med fokus på Ahlsells kunder verksamma inom energi- och kraftproduktion. Robert har lång erfarenhet av branschen och kom till Ahlsell 2011 i samband med förvärvet av hans dåvarande arbetsgivare Nea Elmaterial AB. Under årens lopp har han breddat sin tekniska expertis och kompetens och beskriver sig själv mer som en partner och ett bollplank än en renodlad säljare.
– Det jag framför allt uppskattar i mitt arbete är problemlösning. Att presentera en produkt eller lösning för en kund och sedan få bekräftat att den möter deras behov är väldigt tillfredsställande. Vi har byggt upp ett förtroende hos våra kunder genom att konsekvent leverera lösningar som uppfyller deras förväntningar. Starka kundrelationer är så mycket mer än bara försäljning. Det handlar om att skapa långsiktiga relationer baserade på tillit.
I sitt arbete betonar Robert vikten av att hålla sina kunder uppdaterade med vad som händer på marknaden. Utvecklingen går snabbt framåt vilket gör att många tycker att det är svårt att hålla sig ajour med de senaste produktnyheterna. Här är samarbetet med leverantörerna till stor hjälp
– Vi har ett nära samarbete med både stora och små leverantörer, inklusive de som erbjuder unika komponenter som efterfrågas av vissa kunder. Alla våra leverantörer har djupgående kunskap om sina produkter och kan hjälpa oss att skräddarsy lösningar som bättre motsvarar kundens behov. De hjälper oss även att förmedla information om nya trender och produkter.
Robert menar att han och hans kollegor många gånger fungerar lite som kundens inköpsavdelning som utan deras hjälp skulle behöva vara betydligt mycket större.
Han värderar den samlade expertisen inom Ahlsell högt. Har han inte svaret på en fråga så finns det alltid en kollega att vända sig till.
– Vår förmåga att erbjuda strukturerade och professionella lösningar värderas högt av våra kunder. Det hjälper oss att bygga långsiktiga relationer och förtroende, vilket är själva kärnan i Ahlsells verksamhet.