Oskar Hemhagen startade Oskars Utemiljö 2019. Sedan dess har företaget vuxit och har i dag åtta medarbetare. Verksamheten omfattar bland annat trädgårdsskötsel, mark- och trädgårdsanläggning, stenläggning, snickerier och montering av växthus. När företaget växte ur sina tidigare lokaler bestämde sig Oskar för att ta ett stort steg och bygga en egen anläggning med lager, verkstad och kontor i Laholm.
Ungefär samtidigt träffade han Martin Hedström, utesäljare Klimat på Ahlsell. Martin arbetar främst med plåt, ventilation och teknisk isolering, och Oskar var därför inte någon självklar kund inom hans område. Men när Martin fick höra om byggprojektet såg han att Ahlsell kunde bidra med betydligt mer än det som rymdes inom hans egen del av verksamheten.
Mötet blev början på ett samarbete där Martin fungerade som Oskars vägvisare genom Ahlsells breda sortiment och specialistkompetens.
– För kunden är det en stor fördel att ha en kontakt att vända sig till oavsett vad som behövs. Sedan kan jag guida frågorna vidare till rätt expert hos oss, säger Martin Hedström.
En entreprenör som vågar satsa
Oskars driv och företagaranda har också uppmärksammats utanför den egna verksamheten. År 2023 utsågs han till Årets Unga Företagare i Halland och blev finalist till Årets unga landsbyggare i kategorin entreprenör.
Vägen till den nya anläggningen har gått via såväl garage och container som carport och lada. När Oskar fick möjlighet att köpa mark av Laholms kommun föll till slut pusselbitarna på plats.
Den nya byggnaden började uppföras i januari 2025 och stod klar i september samma år. På 460 kvadratmeter ryms bland annat lager, verkstad och plats för maskiner och fordon. Kontorsdelen är cirka 130 kvadratmeter och innehåller fyra kontor, kök och matsal samt omklädningsrum och duschar. Oskar tog själv rollen som byggherre och höll ihop hela projektet.
– Jag hade aldrig gjort något liknande tidigare, men det går att läsa sig till mycket. Dessutom har jag ett bra nätverk av människor med erfarenhet som jag har kunnat fråga, säger Oskar.
Resultatet har väckt uppmärksamhet bland både kunder och besökare.
– Jag får jättemycket beröm och har till och med fått frågan om jag bor här, säger Oskar med ett skratt.
Belysningshjälp redan nästa dag
Under byggets gång levererade Ahlsell produkter till flera delar av anläggningen. Oskar köpte bland annat kablar, uttag, stegar, rör och badrumsinredning. När frågan om belysning dök upp tog Martin Hedström den vidare inom Ahlsell.
– Oskar behövde belysning och då berättade jag att vi har specialister som kan göra ljusberäkningar och hjälpa honom att hitta rätt lösning. Jag kontaktade Martin Persson, som i sin tur hörde av sig till Oskar. Det var väldigt enkelt, säger Martin Hedström.
Martin Persson är säljchef och specialistsäljare inom belysning på Ahlsell. Redan dagen efter samtalet var han på plats i Laholm för att se byggnaden och fånga upp Oskars önskemål.
– Jag tycker att det är viktigt att inte bara fokusera på de stora prestigeprojekten. Det här är kanske inget stort projekt i det perspektivet, men det är ett utmärkt exempel på hur vi kan arbeta över våra olika segment och använda den specialistkunskap som finns inom Ahlsell. Martin såg möjligheten, kopplade in mig och vi kunde snabbt hjälpa kunden vidare, säger Martin Persson.
Efter besöket tog han fram en ljusberäkning och presenterade därefter ett förslag på armaturer och placeringar, som justerades tillsammans med Oskar. Lösningen omfattade belysning både inomhus och utomhus.
För Oskar var stödet värdefullt i en del av bygget där han själv saknade specialistkunskap.
– Belysning är en hel vetenskap som jag inte hade satt mig in i. Martin kom ut för att få en känsla för både lokalen och vad jag var ute efter. Sedan fick jag förslag på belysning och placeringar, och vi kunde justera lösningen efter hand. Ahlsell låg också väldigt bra till prismässigt, säger Oskar.
Samma engagemang oavsett kundens storlek
Snabbheten gjorde intryck på Oskar. Men allra viktigast var det engagemang han mötte genom hela projektet.
– Man blir väldigt glad och tacksam över att få ett så stort engagemang trots att man är en liten kund. Min verksamhet kanske inte genererar så stora volymer, men ändå fick jag mycket hjälp och dessutom snabbt, säger han.
Att samla många inköp hos en leverantör förenklade också vardagen som byggherre. I stället för att själv leta efter olika leverantörer och specialistkompetenser kunde Oskar vända sig till Martin, som lotsade honom vidare till rätt personer inom Ahlsell.
– Utan den hjälpen hade jag definitivt behövt lägga mer tid och förmodligen också mer pengar på projektet. De snabba och smidiga leveranserna gjorde dessutom att arbetet inte behövde stanna av, även när jag var sent ute med en beställning, säger Oskar.
Hela Ahlsell bakom kunden
För Martin Persson sammanfattar projektet den kundnytta Ahlsell vill skapa där ett brett erbjudande blir verkligt värdefullt när medarbetarna hjälper kunden att hitta rätt. Arbetssättet handlar om mer än en enskild affär. När kunden får rätt hjälp växer både förtroendet och relationen.
– Det är lätt att fastna i sitt eget område och glömma bort att presentera allt annat som Ahlsell har att erbjuda. Här använde vi våra resurser internt och skapade en väldigt bra kundupplevelse. Det är precis så vi vill arbeta, säger Martin Persson.
Även för Martin Hedström är samarbetet ett tydligt exempel på vad som kan hända när Ahlsells bredd och specialistkunskap samlas kring kundens behov.
– En nöjd kund berättar gärna för andra om sina erfarenheter. Det skapar ringar på vattnet. För mig är det här ett väldigt bra exempel på vad som händer när vi ser kundens behov och använder hela Ahlsells erbjudande för att lösa det, avslutar han.