På vackra Härnöstrands Gård vid Mälarens strand ligger PW Equestrian, en anläggning där hopphästar utbildas och tränas under bästa möjliga förutsättningar. Men när Suzanne och Pontus köpte gården för åtta år sedan såg det annorlunda ut.
– Då fanns det egentligen inte så mycket mer än ett fantastiskt läge och en huvudbyggnad som vi såg potential i. Under de här åtta åren har vi lagt mycket tid, kraft och pengar på att forma gården så som vi vill ha den och som den behöver vara för att verksamheten ska fungera optimalt, säger Suzanne.
Efter många år som programledare och sportjournalist är Suzanne ett välkänt ansikte från tv-rutan. I dag är hon engagerad i utvecklingen av gården tillsammans med maken Pontus, meriterad hoppryttare, A-tränare och entreprenör inom ridsporten. Pontus driver verksamheten och ansvarar för den dagliga driften, medan Suzanne stöttar med både administrativt och praktiskt arbete. Tillsammans värnar de om kvalitet, säkerhet och långsiktighet i allt de gör.
De senaste åren har fokus legat på att skapa rätt grundförutsättningar för verksamheten. Nästa steg är att ta den sportsliga satsningen ut på den internationella arenan tillsammans med nya hästägare och finansiärer.
Värde utöver produkter
Att bygga upp och utveckla en verksamhet av den här omfattningen ställer höga krav på både produkter, logistik och tillgång till rätt kompetens. Därför har samarbetet med Ahlsell blivit en viktig del av gårdens fortsatta utveckling.
För Ahlsell är PW Equestrian ett tydligt exempel på hur satsningen på Samköpsrabatters kunder handlar om betydligt mer än att leverera produkter.
– Många i den här kundgruppen har behov inom väldigt många områden samtidigt. Där kan vi göra stor skillnad genom att samla produkter, specialistkompetens och rådgivning under samma tak. Just möjligheten att ta del av Samköpsrabatter från LRF Samköp är också väldigt uppskattad. Inte minst eftersom man får bra villkor direkt, utan att behöva lägga tid på att förhandla själv, säger Sofie Wiregren, utesäljare Fastighet på Ahlsell.
Det fördjupade samarbetet med Ahlsell uppstod när Pontus tog kontakt kring en specifik produktfråga. Men i stället för att lösa ärendet via telefon föreslog Sofie ett besök på gården.
– Vi ville träffa kunden på plats och förstå verksamheten på djupet. När vi ser att en kund har behov inom flera områden tar vi ibland med innesäljare på besöket och vid behov även specialistsäljare. Det är först då man ser helheten och kan identifiera fler möjligheter att hjälpa till, säger hon.
När Ahlsells team kom till gården möttes de av en välskött verksamhet med stora ambitioner och flera utvecklingsprojekt på gång.
– Vi såg direkt att det fanns flera områden där vi skulle kunna bidra med vår kompetens, säger Britta Möllerskog, innesäljare Fastighet på Ahlsell.
Förbättrad belysning blev startskottet
En av de första frågorna som hamnade på bordet var belysningen i ridanläggningen. De befintliga armaturerna hade börjat bli slitna och delar av anläggningen var i behov av modernisering. För Ahlsells belysningsspecialist Jännu Utterström blev det snabbt tydligt att det fanns möjlighet att förbättra både ljusmiljö och energieffektivitet.
– För en hästanläggning är det viktigt med ett jämnt och behagligt ljus utan skuggor som kan skapa stress hos hästarna. Samtidigt måste armaturen vara anpassad för den miljö den sitter i. Vi tittar alltid på helheten. Det handlar inte bara om att få tillräckligt med ljus utan också om energieffektivitet, livslängd, säkerhet och hur anläggningen används i vardagen, säger hon.
Efter mätningar på plats tog Ahlsells belysningsprojektörer fram ett förslag på nya belysningslösningar som kombinerade bättre ljuskvalitet med lägre energiförbrukning och lång livslängd. Resultatet blev att belysningen i ridhuset byttes ut, men också att nya idéer började ta form.
Mer än bara belysning
Under besöken började Ahlsells specialister ställa frågor om verksamhetens framtid. Vilka investeringar stod på tur? Hur såg planerna ut för energi, arbetsmiljö och nya byggnader? För Suzanne blev samtalen en ögonöppnare.
– Jag trodde att Ahlsell var en renodlad el- och VVS-grossist. Pontus hade handlat en del tidigare, men ingen av oss insåg hur brett erbjudandet faktiskt är, säger hon.
Den reaktionen känner Sofie igen från fler kunder.
– Många får en aha-upplevelse när de upptäcker att vi kan hjälpa till med allt från belysning och el till arbetskläder, energilösningar och mycket annat. Det är ofta då dialogen börjar breddas, säger hon.
Snart diskuterades även laddinfrastruktur, energilagring och framtida solcellslösningar.
– Vi har tittat på solceller under flera år, men haft svårt att hitta någon som kan ge tydliga och ärliga svar. Nu när vi planerar nya investeringar känns det tryggt att ha Ahlsell som kan hjälpa oss att investera klokt, rätt och långsiktigt, säger Suzanne.
Ett besök – flera kompetenser
I stället för att kunden själv ska behöva koordinera olika leverantörer och kontaktytor samlar Ahlsell rätt kompetens kring kunden. För PW Equestrian har det inneburit att experter inom bland annat belysning, ny teknik och arbetsmiljö kunnat bidra med sina perspektiv samtidigt.
– Det betyder väldigt mycket för oss. Vi får flera kompetenser samlade runt samma bord och kan diskutera flera frågor samtidigt. Det underlättar hela arbetsgången, säger Pontus.
När Ahlsells medarbetare visade vilka produkter och tjänster som fanns tillgängliga väcktes också intresset för något som Suzanne och Pontus inte alls hade förväntat sig, nämligen arbetskläder.
– Jag hade ingen aning om att Ahlsell kunde erbjuda arbetskläder på den här nivån. Kläderna är både snygga och håller väldigt hög kvalitet, säger Suzanne.
Att arbeta i stallmiljö ställer höga krav på både slitstyrka, komfort och säkerhet, men utbudet är ofta begränsat.
– Det finns gott om ridsportsbutiker som säljer ridbyxor, ridstövlar och utrustning för ryttaren. Däremot är det betydligt svårare att hitta bra arbetskläder för själva arbetet i stallet, säger Pontus.
Efter en gemensam utprovning utrustades hela teamet med arbetskläder anpassade för verksamheten. För PW Equestrian handlar det om betydligt mer än bara komfort. Rätt skor och kläder bidrar till en säkrare arbetsmiljö, samtidigt som en gemensam profil stärker teamkänslan och ger ett professionellt intryck mot kunder och besökare.
– Det här är egentligen något som hela hästbranschen borde få upp ögonen för, säger Suzanne.
En partner för nästa steg
För Ahlsell är samarbetet med PW Equestrian ett exempel på hur relationer växer fram när man tar sig tid att förstå kundens verksamhet och utmaningar.
– Det som gör mig mest stolt är hur snabbt vi har kunnat bygga en relation och utveckla samarbetet. Det började med en konkret fråga och har vuxit till en dialog kring flera delar av verksamheten, säger Britta.
På Härnöstrands Gård finns fortfarande många planer kvar att förverkliga. Nästa steg är bland annat ett gäststall, en maskinhall och en mindre cafeteriadel i anslutning till ridhuset. Både Pontus och Suzanne är överens om att det känns tryggt att ha en partner att bolla idéer och investeringar med längs vägen.
– Det som imponerat mest på oss är engagemanget och återkopplingen. Ställer vi en fråga får vi svar direkt, och man märker att Ahlsells medarbetare kan sina områden. Det skapar ett förtroende som gör att det blir naturligt att också titta på fler lösningar tillsammans med Ahlsell.