Vem ska gå kursen ABS 18 Konsumenttjänstlagen?
Utbildningen vänder sig till alla som med konsumenter / privatpersoner som beställare bygger, levererar, säljer eller utför småhusentreprenader i hus, mark-, anläggnings- och installationssektorn. Exempelvis producenter, husföretag, beställare, olika entreprenörer, besiktningsmän, kontrollanter med flera. Dessa omfattas av konsumenttjänstlagen, vilken ger konsumenten ett starkt skydd.
Kursens mål
Att de deltagande entreprenörerna efter genomförd utbildning ska veta hur man följer regelverket och därmed undviker att hamna i onödiga tvister.
Program
Utbildningen omfattar bland annat:
- Skillnaderna mellan ABS 09 & 18
- Avtals ingående
- Konsumenttjänstlagens reglering av småhusentreprenader
- Orientering om ABS 18 och Hantverksformuläret
- Tilläggsuppdrag
- Priset och konsumentens betalningsansvar
- Besiktning
- Reklamation
- Entreprenörens ansvar för fel, påföljder vid fel
- Avhjälpande
- Parternas ansvar för dröjsmål
- Rätt att hålla inne betalning
- Garantier?
Anmäl dig till kursen ABS 18 Konsumenttjänstlagen
Intresserad? Sök i kurskatalogen för att se när och var kursen går.
