För Daniel Berglund fungerar valspråket ”Alltid redo” som ett motto, både i jobbet som servicetekniker och på fritiden i rollen som inbiten scout. Daniel driver tillsammans med sin far företaget Dahema Plast i orten Tyringe, strax utanför Hässleholm. Från att ha sålt förnödenheter till restauranger har verksamheten vuxit och utvecklats till att även omfatta storköksteknik. I dag vilar Dahema Plast på två ben, där Daniels ansvarsområde är att säkerställa att kundernas utrustning fungerar som den ska i restauranger och storkök från Malmö ända upp till Stockholm. Kontakten med Ahlsell etablerades 2011 i och med ett stort internationellt världsscoutläger som anordnades utanför Kristianstad.
– Jag är själv scout och var med och arrangerade lägret till vilket Ahlsell var huvudleverantör. Allting fungerade perfekt och vi var oerhört nöjda med både service och sortiment. När jag drog igång som servicetekniker 2014 kändes det därför självklart att vända mig till Ahlsells butik i Hässleholm.
I dag är Ironside ett premiumvarumärke
Daniel fastnade snabbt för Ironsides verktygssortiment, och på den vägen är det. I dag uppskattar han att närmare 95 procent av hans verktyg kommer från Ironside. En ständig följeslagare är skiftnyckeln med 34 millimeters käftar som alltid finns på plats i fickan. Likaså elskruvmejslarna och den lilla bitssatsen med spärrhandtag som ger kraft i trånga rymmen där det kan vara svårt att komma åt.
– Under de senaste åren har Ironside gjort en rejäl kvalitetshöjning. Numera ses det som ett premiumvarumärke inom verktygssortimentet med en hög kvalitet när det gäller handhavande, funktion och inte minst själva känslan.
Ahlsell har alltid ett lyssnande öra mot kunden
Daniel delar gärna med sig av sina synpunkter och kommer ofta med kreativa tips på hur produkterna kan vidareutvecklas både i funktion och design. Han menar att Ahlsells styrka är att man alltid har ett lyssnade öra mot kunden, tar till sig tips och förslag och faktiskt också genomför konkreta åtgärder.
– Ahlsells medarbetare är oerhört kundorienterade. De är lyhörda och genuint intresserade av att utveckla sina produkter. För en tid sedan köpte jag en bitssats där jag inte var riktigt nöjd med hur låset fungerade. Jag tog upp det med Ironsidegänget som lyssnade och tog fram en ny och bättre konstruktion.
I framkant när det gäller produktutveckling
Även om Daniel uppskattar Ahlsells hemsida handlar han det mesta i butik. Ofta är han på resande fot och vet inte alltid exakt var han kommer att befinna sig och vilken typ av produkter ett visst jobb kräver.
– Det fysiska mötet är både viktigt och trevligt och det är i butikerna som jag får tips på verktyg och produkter som underlättar jobbet. Speciellt uppskattar jag minimässorna som alltid bjuder på spännande verktygsnyheter.
Mer läsning om Ironside
Ironside - ett nytänkande proffs med erfarenhet
Kvaliteten avgör när proffsen får bestämma
Tryckluftsverktyg för daglig användning