Töm listan

Är du säker på att du vill tömma listan?
Orderrader:
0

Töm inköpslista

Du har 0 orderrader i din inköpslista.
Är du säker på att du vill tömma inköpslistan?

Din inköpslista

Till inköpslistan
Någonting gick fel när priserna hämtades. Försök igen.

Din inköpslista är tom

Till inköpslistan
Start Har du frågor till oss på Ahlsell? Vanliga frågor

Vanliga frågor fakturor och ekonomi

Var kan jag se min senaste faktura?

När du loggar in på Mina sidor finner du Sök faktura i meny till vänster.
Du kan söka på fakturanummer, ordernummer, mitt ordernummer, datum.

Vart vänder jag mig med fakturafrågor?

Kontakta vår Kundreskontra på tfn 08-685 70 50 så får du hjälp.

Var vänder jag mig vid garantiärenden?

Kontakta din säljare på Ahlsell så får du hjälp.

Jag har en kreditnota som jag vill få utbetald och har ingen faktura att kvitta den mot, hur gör jag?

Kontakta vår Kundreskontra på tfn 08- 685 70 50 så får du hjälp med detta.

Kan man få elektroniska fakturor från Ahlsell?

Ja, vi hanterar olika format för elektronisk fakturering. Se information under fliken Handla hos oss/Fakturering. 

Får jag handla i butik som privatperson?

Nej, som grossist säljer vi endast varor till företagskunder med registrerat kundnummer.

Hur betalar jag i butik?

Som företagare med registrerat kundnummer kan du betala mot faktura eller med kort, dock ej American Express. Vi hanterar inte kontanter i våra butiker.

Jag behöver öka min kreditlimit?

Kontakta din säljare på Ahlsell. Som inloggad användare på vår hemsida hittar du din kontaktperson under Mina sidor>Min kontaktperson. Alternativ fyll i formuläret här

Jag har en kreditnota som jag vill få utbetald och har ingen faktura att kvitta den mot, hur gör jag?

Kontakta vår Kundreskontra på tfn 08- 685 70 50 så får du hjälp med detta.

Kontakta kundreskontran kundreskontran@ahlsell.se telefon 08-685 70 50 så får du hjälp.

Jag har frågor angående en påminnelse/kontoutdrag?

Kontakta kundreskontran kundreskontran@ahlsell.se telefon 08-685 70 50 så får du hjälp.

Jag har frågor angående en räntefaktura?

Kontakta kundreskontran kundreskontran@ahlsell.se telefon 08-685 70 50 så får du hjälp.

Jag har gjort en retur, när får jag min kredit?

Kredit skickas så fort returen har blivit behandlad. Kontakta din säljare på Ahlsell för att få statusen på din retur. Som inloggad användare på vår hemsida hittar du din kontaktperson under Mina sidor>Min kontaktperson. Alternativ fyll i formuläret här.

Jag vill få e-faktura/EDI faktura ?

Du kan göra en anmälan om e-faktura/EDI faktura här eller kontakta Ahlsell Ebizz. ebizz@ahlsell.se telefon 08-685 69 25.

Jag önskar en fakturakopia?

Som inloggad användare på vår hemsida kan du söka och ta ut dina fakturor som en pdf. Du hittar fakturor under Mina sidor>Orderinformation och fakturor. Annars kan du alltid kontakta kundreskontran kundreskontran@ahlsell.se telefon 08-685 70 50 så får du hjälp.

Jag vill få faktura via e-post. Jag vill ändra min e-postadress för fakturor?

Anmälan, ändring gällande e-postfaktura kan du göra här eller kontakta kundreskontra kundreskontran@ahlsell.se telefon 08-685 70 50.

Jag vill ändra fakturering/leveransadress?

Kontakta kundreskontran kundreskontran@ahlsell.se telefon 08-685 70 50 så får du hjälp.

Jag vill kvitta debetfaktura mot kreditfaktura ?

Kontakta kundreskontran kundreskontran@ahlsell.se telefon 08-685 70 50 så får du hjälp.

Kan jag få e-faktura/EDI faktura från Ahlsell?

Ja vi hanterar olika format för elektronisk fakturering. Här hittar du mer information eller fyll i formuläret här Vill du kontakta oss angående e-faktura så gör du det via e-post ebizz@ahlsell.se eller telefon 08-685 69 25

Kan man få elektroniska fakturor från Ahlsell?

Ja, vi hanterar olika format för elektronisk fakturering. Se information under fliken Handla hos oss/Fakturering. 

Var vänder jag mig vid garantiärenden?

Kontakta din säljare på Ahlsell så får du hjälp.

Fel pris på faktura?

Kontakta din säljare på Ahlsell. Som inloggad användare på vår hemsida hittar du din kontaktperson under Mina sidor>Min kontaktperson. Alternativ fyll i formuläret här

Felfakturerad/okänd referens/fel uppgifter?

Kontakta din säljare på Ahlsell. Som inloggad användare på vår hemsida hittar du din kontaktperson under Mina sidor>Min kontaktperson. Alternativ fyll i formuläret här

Jag har fått en faktura, jag har inte handlat detta?

Kontakta din säljare på Ahlsell. Som inloggad användare på vår hemsida hittar du din kontaktperson under Mina sidor>Min kontaktperson. Alternativ fyll i formuläret här

Jag vill veta om min faktura är betald/obetald?

Som inloggad användare på vår hemsida kan du söka och se status på dina fakturor under Mina sidor>Orderinformation och fakturor. Annars kan du alltid kontakta kundreskontran kundreskontran@ahlsell.se telefon 08-685 70 50.

Meddelande från Ahlsell

Javascript är avstängt i din webbläsare. För full funktionalitet rekommenderar vi att du slår på Javascript